Artificial Intelligence (AI) ontwikkelt zich razendsnel. En wij bewegen mee. Wat begon met de vraag hoe we kunstmatige intelligentie slim en verantwoord kunnen inzetten binnen onze eigen organisatie, is inmiddels uitgegroeid tot een bredere ontdekkingstocht. We maakten onze collega’s AI-geletterd, experimenteren met concrete toepassingen, onderzoeken hoe AI de beleving van bezoekers kan versterken én brengen ondernemers uit Zuid-Limburg samen om kennis, ervaringen en kansen te delen. Want AI biedt mogelijkheden voor de hele toeristische sector. En juist door samen te leren, experimenteren en ontwikkelen, kunnen we die kansen benutten.
Artificial Intelligence binnen Visit Zuid-Limburg
Samen vooruit met AI
Zo zetten we AI in
AI krijgt binnen Visit Zuid-Limburg steeds meer vorm. We blijven leren, experimenteren en ontwikkelen – binnen onze eigen organisatie, samen met ondernemers én met het oog op de bezoeker van de toekomst.
AI toerisme ondernemers-Hub
Ondernemers met verschillende niveaus van AI-ervaring delen kennis, uitdagingen en ideeën. Daarbij kijken we verder dan het gebruik van AI voor bijvoorbeeld tekst en beeld. Juist onderwerpen als slimme systemen, automatisering, nieuwe toepassingen voor gasten en bezoekers én kansen om gezamenlijk te ontwikkelen staan centraal.
Als Visit Zuid-Limburg vervullen we hierin vooral een verbindende rol. We brengen ondernemers en kennispartners bij elkaar en delen ook onze eigen ervaringen en experimenten met AI. Zo onderzoeken we samen waar kansen liggen die we individueel misschien niet kunnen benutten, maar gezamenlijk wél.
Esther Laseur
Wilt u aansluiten bij de AI Toerisme OndernemersHub?
Ga actief aan de slag met AI en ontdek samen met andere ondernemers welke kansen er liggen voor uw onderneming en de toeristische sector. Neem hiervoor contact op met Esther.
Hanneke van Eijndhoven
Kom in contact met Hanneke
Heeft u vragen over AI binnen de toeristische sector? Neem dan contact op met Hanneke.
AI tijdens het Visit Zuid-Limburg congres
Tijdens het Visit Zuid-Limburg Congres (18 juni 2026) nam het AI-kernteam ondernemers mee in onze eigen AI-reis én in manieren om AI praktisch toe te passen. We deelden hoe we sinds 2024 zijn gestart met een intern onderzoek naar wensen en behoeften, onze collega's AI-geletterd hebben gemaakt en uiteindelijk zijn gekomen tot AI-licenties voor het hele team en een eigen AI-beleid. Daarnaast gingen we dieper in op GEO (vindbaarheid in AI-antwoordmachines) en gingen de deelnemers zelf aan de slag met het schrijven van effectieve prompts. Benieuwd? De presentatie van het congres is hieronder terug te lezen.
Onze volgende stappen
De komende periode zetten we de stap van verkennen naar realiseren. Zo onderzoeken we de ontwikkeling van een AI-chatbot op onze website, die bezoekers persoonlijk antwoord geeft vanuit onze eigen databank én past bij de visie van Visit Zuid-Limburg. Daarnaast werken we aan een interne case waarmee we processen tussen verschillende afdelingen slimmer en efficiënter willen inrichten. Tegelijkertijd blijven we onze rol als verbinder vervullen. De AI toerisme ondernemers-hub brengt ondernemers bij elkaar, deelt kennis en inspiratie en stimuleert ondernemers om zelf én samen de mogelijkheden van AI te ontdekken en benutten.
Zijn online zoekmachines een bedreiging voor Visit Zuid-Limburg?
ChatGPT en andere AI-zoekassistenten veranderen de manier waarop bezoekers informatie zoeken, maar goede en betrouwbare content blijft de basis. Daar heeft Visit Zuid-Limburg de afgelopen jaren flink in geïnvesteerd. In 2025 bezochten bijna 3 miljoen mensen onze website en in de eerste helft van 2026 waren dat er alweer ruim 1,5 miljoen: ruim 10% meer dan in dezelfde periode een jaar eerder. Inmiddels zien we ook bezoekers via AI-zoekassistenten zoals ChatGPT binnenkomen. Een ontwikkeling die laat zien dat onze informatie ook binnen het veranderende zoeklandschap wordt gevonden.
Daar profiteren ook onze aangesloten partners van. Via onze website en andere online kanalen brengen we bezoekers actief in contact met accommodaties, horeca, activiteiten, attracties, evenementen en andere ondernemers in Zuid-Limburg. Door als partner te zorgen voor actuele, volledige en relevante informatie, bouw je mee aan een sterke informatiebasis voor de regio én vergroot je de kans dat jouw aanbod wordt gevonden wanneer bezoekers zich online oriënteren.
Dat wordt alleen maar belangrijker nu zoekgedrag verandert. Waar een bezoeker voorheen vooral zelf door de zoekresultaten van Google navigeerde, geven AI-zoekassistenten steeds vaker direct antwoord op een vraag. Juist daarom blijven we investeren in de kwaliteit en vindbaarheid van onze content en nemen we onze partners mee in ontwikkelingen zoals GEO (Generative Engine Optimization).