Derde TAAS Stakeholder bijeenkomst
10 oktober 2025
Prioritering TAAS Good Practices
3e regionale stakeholderbijeenkomst in Zuid-Limburg
Op 24 september 2025 vond in Heerlen de derde regionale stakeholderbijeenkomst voor het Interreg Europe-project TAAS plaats. Negen actieve stakeholders kwamen bijeen, waaronder Visit Zuid-Limburg, Economische Samenwerking Zuid-Limburg en diverse Zuid-Limburgse gemeenten. Hoewel sommige organisaties – namelijk Hotel Management School, Koninklijke Horeca Nederland, Provincie Limburg en HISWA-RECRON – vanwege eerdere toezeggingen niet aanwezig konden zijn, werden zij individueel benaderd om ervoor te zorgen dat ze volledig geïnformeerd waren en hun bijdrage konden leveren door de enquête over de prioriteit van 'TAAS Good Practices' in te vullen. Naast de fysieke bijeenkomst vond er een online vervolgsessie plaats met Pascal Schreurs, coördinator van het Limburg Data Portal dat momenteel in ontwikkeling is, om de dialoog met stakeholders verder te verrijken.
Deze derde stakeholderbijeenkomst richtte zich op een korte samenvatting van het Interref Europe TAAS project. We gaven verder feedback op ons studiebezoek aan Thuir (Frankrijk), waar we de daar gepresenteerde Good Practices toelichtten. Er was met name interesse in het gebruik en de brede implementatie van de augmented reality-app 'Real Illusion'. Het is echter algemeen bekend dat deze technologie een aantal nadelen heeft. Zo moet de app apart worden gepromoot en is er altijd een sterke internetverbinding vereist. Toch is iedereen ervan overtuigd dat deze manier van informeren en inspireren een extra dimensie toevoegt aan de bezoekerservaring.
Na de feedback op het studiebezoek aan Thuir vervolgden we met de enquête over de prioriteit van de door alle Europese TAAS regio's aangeleverde Good Practices. De zeven categorieën en de bijbehorende good practices werden één voor één aan alle aanwezige stakeholders toegelicht. Tijdens de toelichting op de good practices werd al snel duidelijk dat iedereen het meest geïnteresseerd was in de data-gerelateerde good practices in categorie 1 "Governance en Planning". Elke stakeholder vulde de enquête op zijn of haar eigen manier in.
De bijeenkomst werd afgesloten met een discussie over het verbeteren van het Policy Instrument document, oftewel de Visie Vrije tijdseconomie bestemming Zuid-Limburg 2030. Omdat het uitleggen van de good practices met betrekking tot de enquête meer tijd kostte dan verwacht, was er minder tijd om bij dit onderwerp stil te staan. Vooraf werd uitgelegd dat het PI-document op drie punten verbeterd kon worden:
- Type 1: Een nieuw type project.
- Type 2: Verandering in het beheer van het beleidsinstrument (verbeterde governance).
- Type 3: Een herziening van het beleidsinstrument (structurele verandering).
In Zuid-Limburg heeft TAAS ons op meerdere manieren geïnspireerd. Ook nu we alle Good Practices aan de stakeholders hebben uitgelegd, zijn ze unaniem. Over de verschillende typen is het volgende besproken:
- Type 1: In februari 2026 wordt het nieuwe wandelnetwerksysteem Zuid-Limburg gepresenteerd. Dit systeem zorgt ervoor dat alle wandelroutes met elkaar verbonden zijn. Alle verbindingen zijn gekoppeld aan zogenaamde wandelknooppunten. Een belangrijk aspect in Zuid-Limburg is het spreiden van bezoekers over drukke wandelgebieden. Om dit te realiseren, hebben we ons laten inspireren door de Donegal Good Practice Civic Dollar. Met deze app kunnen wandelaars "dollars" verdienen die ze kunnen inwisselen voor een dienst. We overwegen nu om de oprichter van Civic Dollar uit te nodigen om deze techniek via een online bijeenkomst te presenteren. Op basis hiervan kunnen we beoordelen of een soortgelijk project of vooronderzoek in Zuid-Limburg van start kan gaan.
- Type 2: Om ervoor te zorgen dat bestuurders weloverwogen keuzes maken, is er grote behoefte aan toerismedata. Deze data is nu nog niet beschikbaar, maar zal in de toekomst beschikbaar komen dankzij de oprichting van het Limburg Data Portaal. Om ervoor te zorgen dat het Limburg Data Portaal vanaf het begin zo robuust mogelijk wordt opgezet, willen we leren van de datasystemen die al beschikbaar zijn in de TAAS-regio's Donegal (Ierland) en Tampere (Finland). Met hun ervaring kan het Limburg Data Portaal direct worden uitgerust met de juiste indicatoren en het beste dashboardontwerp. De eerste versie van het Limburg Data Portaal zal naar verwachting in januari 2026 beschikbaar zijn. Op basis hiervan willen we opnieuw een online bijeenkomst opzetten voor alle TAAS-partners waarin we elkaars Data Portalen kunnen bespreken. Ook is het idee ontstaan om te kijken of we een pilotproject kunnen realiseren met als doel een Europees netwerk/database te bouwen waarin toeristische regio's van elkaars datasystemen kunnen leren.
- Type 3: Binnen dit type zijn er momenteel geen TAAS-voorbeelden die kunnen leiden tot een directe verbetering van de huidige onderdelen van de Visie VTE 2030. Dit is echter een aspect dat we graag nader willen onderzoeken tijdens de volgende stakeholderbijeenkomst.
De stakeholderbijeenkomst werd afgesloten met de aankondiging dat het volgende studiebezoek een combinatie zal zijn van twee TAAS-partners, namelijk Stockholm (Zweden) en Tampere (Finland), van 4 tot en met 6 november.
Conclusie
Tijdens deze stakeholderbijeenkomst werd nogmaals duidelijk dat de TAAS-voorbeelden met betrekking tot dataverzameling van bijzonder belang zijn voor de regio Zuid-Limburg in verband met de lancering van het allereerste Dataportaal Limburg. Het opzetten van een soort koppeling van datasystemen voor Europese toeristische regio's kan bijdragen aan een betere datakwaliteit, maar ook aan de ontwikkeling van nieuw beleid. Daarnaast is een nieuw project gebaseerd op het Civic Dollar-model niet alleen een interessant instrument om extra aandacht te vestigen op het nieuwe wandelnetwerk, dat in februari 2026 wordt gepresenteerd, maar kan het ook leiden tot een betere spreiding van bezoekers door hen te belonen voor het ontdekken van andere delen van de regio. Hierbij wordt onder andere samengewerkt met ondernemers voor de inzet van de zogenaamde "Civic Dollars".